Duplex Amperio - Welkeys

"It is a very nice, clean and well equipped apartment. Everything seems to be very new."

"The communication with well key was very complex and exhausting. They have systems with online check-in and payment which are not very straight forward and seem to not work properly. When calling the service center (!) they barely speak English and seem not to communicate with the colleagues at the location. They are also very fast with penalties if you don't adhere to processes."

"Démarrage compliqué pq la plateforme ne m’apportait pas les réponses attendues. Les liens qui n’aboutissent pas... Des réponses automatiques rébarbatives. C’est à douter qu’il y ait un vrai service client derrière cette plateforme. Ce séjour a été sauvé par la personne qui nous a accueillis. Ponctuelle, aimable et efficace. Une personne en or !! L’appartement était propre et bien organisé. Entrée et sortie étaient fluides et efficaces."

"Les seuls liens qui fonctionnaient, étaient ceux du reglement des 10 euros de frais (non annoncé à la résa) de la caution de 800 euros et l’offre de départ tardif à 50 euros… dommage…"

"Smaakvol ingericht en nieuw/fris. Parkeren in de straat/ buurt gratis in weekend en elke avond/nacht, doordeweeks met parkeerschijf, parkeren in centrum ook geen probleem."

"Straatbeeld is niet geweldig maar wel op loooafstand door park naar centrum"

"Appartement très bien placé, moderne bien agencé, et joli. Très calme, lumineux, et dans une maison typique du Nord."

"-L'absence des chaînes gratuites de la TNT sur la tv ( Molotov ne permet pas de regarder de nombreuses chaînes, comme TF1 M6 LCI...). C'est vraiment dommage pour un appartement moderne avec une belle grande télévision. - il manque un petit rideau (voile) ou un store à la fenêtre de la salle de bains, pour l'intimité (vis à vis). On met à chaque fois une serviette de toilette calee dans la fenêtre, pour y remédier, c'est dommage."

"Appartement confortable et très bien équipé. Bien situé, nous y avons passé un très bon séjour, comme à la maison."

"RAS"

"Appartement très confortable, calme et très bien situé. Métro et nombreux commerces à proximité."

"Le système d'accueil Welkeys, qui nous réclame beaucoup d'infos en amont...pour , au final, nous laisser les clés dans un boîtier avec code. État des lieux fait donc par nos soins, avec envoi de photos( mais nombre limité , avec un seul envoi possible). Un peu stressant au vu du montant de la caution( 800€). Nous avions réservé car notre fille passait un concours sur Lille. Nous aurions apprécié de pouvoir être plus sereins. D'autre part, poubelles encore pleines à notre arrivée. La technique ( le tout numérique), c'est bien ...mais l' humain , surtout pour une conciergerie haut de gamme, c'est appréciable. Cela amène confort, sécurité pour tous...sans compter motivation/ reconnaissance du travail bien fait pour les équipes. Du gagnant gagnant."

"Apparemment très confortable. La cuisine est fonctionnelle et spacieuse. La literie est ferme et agréable. Nous y avons passé un excellent séjour."

"L'escalier est un peu étroit."

"Le logement est charmant, propre et confortable. Très bien situé ! Le personnel est disponible et très accueillant ! Je recommande !"

"J'ai tout apprécié"

"Bonne indépendance durant le séjour (par opposition à l'hôtel en général), possibilité de laisser la clé sur place pendant le séjour et qu'elle reste accessible à chacun selon ses activités. Quartier très calme, logement lumineux et bien agencé, proche des transports (métro/bus), commerces 7/7 à proximité, parc de la citadelle à 2 pas."

"RAS hormis des détails : possibilité d'améliorer le confort acoustique en huilant les gonds des portes et ajoutant des patins anti-chocs sur les cadres de portes"